Оферта и правила
Публичная оферта рекламодателя
на предоставление доступа к платформе Qamisto и оказание комплексных услуг по организации и автоматизации рекламных размещений
на предоставление доступа к платформе Qamisto и оказание комплексных услуг по организации и автоматизации рекламных размещений
Оферта рассчитана преимущественно на юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, рекламные агентства и иных лиц, приобретающих услуги в целях предпринимательской или профессиональной деятельности.
1. Термины
- Платформа Qamisto - программное обеспечение, веб-сайт, личный кабинет, базы данных, алгоритмы, API и другие информационные системы Qamisto, обеспечивающие поиск, анализ, выбор, заказ, управление, контроль и аналитику рекламных размещений.
- Заказчик - лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.
- Рекламодатель - лицо, определяющее объект рекламы и/или содержание рекламного сообщения.
- Заказчик и Рекламодатель могут являться одним лицом либо Заказчик может выступать рекламным агентством или иным уполномоченным представителем Рекламодателя.
- Паблишер - владелец, администратор, управляющий Telegram-канала либо иной информационной площадки, привлекаемый Qamisto для исполнения отдельных элементов Заказа.
- Площадка - Telegram-канал или иная информационная площадка, доступная в Платформе.
- Кампания - совокупность одного или нескольких рекламных размещений, объединённых Заказчиком в рамках одной рекламной задачи.
- Заказ - электронный документ или совокупность электронных данных, сформированных в Платформе и содержащих конкретные существенные условия соответствующей Кампании или размещения.
- Рекламный материал - текст, изображение, видео, аудио, ссылка, файл, товарный знак, иной контент или их совокупность, предназначенные для размещения.
- Правила Платформы - отдельный электронный документ Qamisto, регулирующий технический и операционный порядок использования Платформы.
- SLA / Правила размещения - правила выполнения, переноса, отмены, проверки и завершения рекламных размещений.
- Advertising Policy - политика Qamisto, содержащая требования к рекламируемым объектам и Рекламным материалам.
2. Предмет договора
- 2.1Qamisto предоставляет Заказчику доступ к функциональности Платформы и посредством Платформы оказывает комплекс услуг по организации, автоматизации, сопровождению и контролю рекламных размещений.
- 2.2В зависимости от доступного функционала и конкретного Заказа услуги Qamisto могут включать:
- предоставление доступа к Платформе;
- поиск и фильтрацию Площадок;
- предоставление сведений о Площадках;
- обработку и систематизацию данных;
- аналитику аудитории и статистики;
- алгоритмический подбор Площадок;
- создание медиаплана;
- прогнозирование показателей;
- бронирование Площадок;
- формирование и передачу Заказов Паблишерам;
- управление рекламными размещениями;
- передачу Рекламных материалов;
- сбор подтверждений публикации;
- контроль исполнения;
- сбор и обработку статистики;
- подготовку электронных отчётов;
- API и иные функции Платформы.
- 2.3Конкретный состав услуги, стоимость, Площадки, даты, формат и иные существенные условия определяются соответствующим Заказом.
- 2.4Qamisto вправе самостоятельно привлекать Паблишеров и иных третьих лиц для исполнения отдельных элементов услуг.
- 2.5Привлечение Паблишера не создаёт самостоятельного договора между Заказчиком и Паблишером, если иное прямо не предусмотрено отдельным документом.
- 2.6Если отдельным письменным соглашением прямо не установлено иное, Qamisto:
- не является агентом Заказчика по передаче денег Паблишерам;
- не принимает деньги Заказчика на хранение в интересах Паблишеров;
- не является банковским счётом, электронным кошельком или платёжной системой Заказчика;
- самостоятельно рассчитывается с привлечёнными Qamisto исполнителями.
3. Акцепт и заключение договора
- 3.1Настоящий договор заключается посредством полного и безоговорочного акцепта Оферты.
- 3.2Акцептом могут являться:
- регистрация в Платформе с подтверждением согласия;
- нажатие кнопки «Принять», «Подтвердить», «Подтвердить и оплатить», «Запустить кампанию» или аналогичной;
- оплата Заказа;
- иное действие, прямо обозначенное интерфейсом как выражение согласия.
- 3.3Договор считается заключённым в электронной форме.
- 3.4Qamisto вправе фиксировать для подтверждения акцепта:
- User ID;
- Organization ID;
- номер телефона;
- email;
- IP-адрес;
- сведения о сессии;
- user agent;
- дату и время;
- идентификатор устройства;
- версию Оферты;
- версию Правил;
- ID и версию Заказа;
- иные технические сведения.
- 3.5Совершение действий из подтверждённого аккаунта Заказчика считается совершением действий Заказчиком либо уполномоченным им лицом до момента уведомления Qamisto о неправомерном использовании аккаунта.
4. Полномочия пользователя
- 4.1Пользователь, создающий аккаунт от имени юридического лица или иного Заказчика, подтверждает наличие достаточных полномочий.
- 4.2Qamisto вправе запросить:
- доверенность;
- письмо Заказчика;
- документы о должностных полномочиях;
- корпоративный email;
- иные доказательства полномочий.
- 4.3Если Заказчик является рекламным агентством и действует от имени другого Рекламодателя, Заказчик гарантирует наличие необходимых полномочий и несёт ответственность за их действительность.
- 4.4Если агентство приобретает услуги от собственного имени, оно является Заказчиком перед Qamisto независимо от отношений агентства с его клиентом.
5. Аккаунт
- 5.1Заказчик обязан предоставлять достоверные сведения.
- 5.2Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, OTP-кодов и иных средств доступа.
- 5.3Заказчик обязан немедленно сообщить Qamisto о компрометации аккаунта.
- 5.4Qamisto вправе временно приостановить доступ при:
- признаках мошенничества;
- компрометации аккаунта;
- предоставлении недостоверных данных;
- нарушении законодательства;
- нарушении настоящей Оферты;
- наличии задолженности;
- угрозе безопасности Платформы.
6. Формирование Кампании и Заказа
- 6.1Заказчик самостоятельно либо с использованием автоматизированных инструментов Qamisto формирует Кампанию.
- 6.2Перед подтверждением Заказа Заказчику предоставляется возможность проверить его параметры.
- 6.3Заказ может включать:
- данные Заказчика;
- Campaign ID;
- список Площадок;
- формат размещения;
- дату или временной интервал;
- срок нахождения публикации;
- Рекламный материал;
- стоимость;
- валюту;
- налоги, если применимо;
- порядок оплаты;
- специальные требования;
- правила отмены;
- иные условия.
- 6.4Подтверждённый Заказ является неотъемлемой частью договора.
- 6.5Существенное изменение уже подтверждённого Заказа оформляется новой версией Заказа или отдельным электронным согласованием.
7. Стоимость и порядок оплаты
- 7.1Стоимость определяется в Заказе.
- 7.2Если прямо не указано иное, Заказчик оплачивает Qamisto полную стоимость услуги, указанную в Заказе.
- 7.3Внутреннее распределение стоимости между расходами Qamisto, вознаграждением Паблишеров, стоимостью программного функционала и маржой Qamisto не создаёт самостоятельных расчётных отношений между Заказчиком и Паблишерами.
- 7.4Qamisto вправе работать на условиях:
- 100% предоплаты;
- частичной предоплаты;
- постоплаты;
- кредитного лимита,
- если соответствующий режим доступен конкретному Заказчику.
- 7.5Платёж считается произведённым после зачисления денежных средств на счёт Qamisto либо получения подтверждения платёжного провайдера.
- 7.6Отображаемый в интерфейсе «баланс», «доступный бюджет» или аналогичный показатель, если такой функционал реализован, является исключительно учётным показателем взаиморасчётов, если иное прямо не установлено отдельным регулируемым финансовым продуктом.
- 7.7Такой показатель сам по себе не является банковским счётом, электронным кошельком или электронными деньгами.
8. Рекламные материалы
- 8.1Заказчик гарантирует:
- достоверность содержащихся в рекламе сведений;
- законность рекламируемого товара, работы или услуги;
- наличие прав на товарные знаки, изображения, видео, музыку, тексты и иные материалы;
- наличие лицензий, разрешений и сертификатов, если они необходимы;
- отсутствие нарушения прав третьих лиц;
- соответствие рекламы законодательству соответствующей территории распространения.
- 8.2Заказчик обязан предоставить запрошенные Qamisto подтверждающие документы.
- 8.3Qamisto вправе не принимать, приостановить или отменить размещение при наличии разумных оснований полагать, что:
- реклама незаконна;
- объект рекламы запрещён или ограничен;
- отсутствуют обязательные документы;
- материал нарушает Advertising Policy;
- содержание создаёт существенный юридический или репутационный риск.
- 8.4Модерация Qamisto не является юридическим заключением и не освобождает Заказчика от ответственности за содержание предоставленной им информации.
- 8.5Для рекламы, распространяемой на территории Республики Узбекистан, Заказчик обязан предоставить материал, отвечающий применимым требованиям к языку рекламы и её содержанию.
9. Порядок размещения
- 9.1После подтверждения и, если требуется, оплаты Заказа Qamisto направляет соответствующие задания выбранным Паблишерам.
- 9.2Доступность Площадки до момента принятия заказа Паблишером не гарантируется.
- 9.3Размещение считается принятым к исполнению после получения подтверждения Паблишера либо наступления иного статуса, определённого Платформой.
- 9.4Паблишер обязан соблюдать подтверждённые параметры размещения.
- 9.5Qamisto контролирует исполнение доступными техническими и организационными средствами.
10. Замена Площадки, перенос и отмена
- 10.1Если Паблишер отклоняет Заказ, не отвечает, нарушает срок или становится недоступным, Qamisto вправе:
- предложить новую дату;
- предложить замену Площадки;
- вернуть стоимость соответствующего размещения;
- зачислить сумму в счёт другого Заказа;
- применить иной согласованный вариант.
- 10.2Если замена существенно влияет на бюджет, аудиторию или параметры Кампании, она требует подтверждения Заказчика.
- 10.3Qamisto может применять автоматическую замену без дополнительного подтверждения только если Заказчик заранее включил соответствующую функцию и критерии замены были определены.
- 10.4Условия отмены Заказчиком устанавливаются SLA, Заказом или Правилами.
- 10.5После принятия размещения Паблишером Qamisto вправе удержать фактически возникшие и невозвратные расходы.
11. Проверка публикации
- 11.1Qamisto вправе автоматически или вручную фиксировать:
- URL публикации;
- дату;
- время;
- текст;
- изображение;
- видео;
- screenshot;
- формат;
- количество просмотров;
- срок нахождения публикации;
- иные показатели.
- 11.2Заказчик признаёт такие сведения допустимыми доказательствами исполнения, если не представит обоснованные доказательства их недостоверности.
- 11.3Qamisto вправе использовать API, ботов, технический мониторинг, стороннюю аналитику и ручную проверку.
12. Статистика, рекомендации и AI
- 12.1Платформа может предоставлять:
- прогноз охвата;
- прогноз эффективности;
- рейтинг Площадок;
- рекомендации;
- медиапланы;
- AI-анализ;
- алгоритмический подбор.
- 12.2Такие показатели формируются на основании доступных исторических, публичных, предоставленных Паблишерами и технически полученных данных.
- 12.3Прогноз не является гарантией фактического результата.
- 12.4Если отдельный договор прямо не предусматривает иное, Qamisto не гарантирует:
- продажи;
- лиды;
- ROI;
- количество подписчиков;
- конверсию;
- клики;
- конкретный рекламный эффект.
13. Приёмка услуг
- 13.1После исполнения Qamisto предоставляет Заказчику электронный отчёт или иной документ, отражающий результат.
- 13.2Заказчик обязан в течение 3 рабочих дней направить мотивированное возражение.
- 13.3Возражение должно содержать:
- ID Заказа;
- конкретное размещение;
- описание нарушения;
- подтверждающие материалы.
- 13.4При отсутствии мотивированного возражения в указанный срок услуга считается принятой в отношениях сторон.
- 13.5Настоящий пункт не отменяет обязанность по оформлению ЭСФ, актов или иных первичных документов в случаях, когда они требуются законодательством или системой электронного документооборота.
14. Возвраты
- 14.1Возврат производится в случаях, предусмотренных:
- настоящей Офертой;
- Заказом;
- SLA;
- законодательством.
- 14.2При неисполнении отдельного размещения по причинам на стороне Qamisto или Паблишера Заказчику может быть предоставлен:
- возврат соответствующей стоимости;
- перенос;
- равноценная замена;
- зачисление суммы в счёт следующего Заказа.
- 14.3Вид компенсации определяется с учётом обстоятельств и выбора Заказчика в случаях, когда такой выбор обязателен по договору или закону.
- 14.4Средства возвращаются способом, технически и юридически допустимым для соответствующего платежа.
15. Ответственность Заказчика
- 15.1Заказчик отвечает за:
- предоставленную рекламную информацию;
- права на материалы;
- законность рекламируемого объекта;
- наличие необходимых документов;
- достоверность предоставленных Qamisto сведений;
- действия пользователей своего аккаунта.
- 15.2Если вследствие нарушения Заказчиком указанных обязанностей Qamisto предъявлены требования, штрафы или претензии третьих лиц или государственных органов, Заказчик обязан возместить Qamisto документально подтверждённые убытки в части, вызванной нарушением Заказчика, если это допускается применимым законодательством.
16. Ответственность Qamisto
- 16.1Qamisto отвечает за надлежащее исполнение собственных договорных обязательств.
- 16.2Qamisto не вправе договором исключать ответственность, которая возложена на неё непосредственно императивными нормами законодательства.
- 16.3Qamisto не отвечает за нарушения, возникшие исключительно вследствие:
- недостоверной информации Заказчика;
- незаконного материала Заказчика;
- действий Telegram;
- действий государственных органов;
- блокировки Telegram-канала;
- глобальных технических сбоев;
- иных обстоятельств вне разумного контроля Qamisto,
- если Qamisto не допустила собственного виновного нарушения.
- 16.4Если закон допускает договорное ограничение, совокупная имущественная ответственность Qamisto по конкретному Заказу ограничивается стоимостью той части Заказа, в отношении которой возникло нарушение, за исключением случаев умысла и иных случаев, когда ограничение ответственности запрещено законом.
17. Права интеллектуальной собственности
- 17.1Исключительные права на Платформу, её код, интерфейс, архитектуру, базы данных, алгоритмы, дизайн и технологии принадлежат Qamisto или законным правообладателям.
- 17.2Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать функциональность Платформы в течение срока действия договора.
- 17.3Заказчик не вправе:
- копировать код;
- осуществлять reverse engineering в запрещённом законом объёме;
- обходить технические ограничения;
- предоставлять доступ неуполномоченным третьим лицам;
- использовать Платформу для незаконной деятельности.
- 17.4Заказчик предоставляет Qamisto необходимое право технического использования Рекламного материала исключительно для исполнения Заказа, хранения доказательств, модерации и исполнения законодательства.
18. Конфиденциальность
- 18.1Непубличная информация о ценах, коммерческих условиях, алгоритмах, технологиях, клиентах и внутренних процессах может являться конфиденциальной.
- 18.2Стороны обязуются не раскрывать такую информацию, кроме случаев:
- необходимых для исполнения договора;
- согласованных другой стороной;
- предусмотренных законом.
19. Персональные данные
- 19.1Qamisto обрабатывает персональные данные в соответствии с Privacy Policy и законодательством Республики Узбекистан.
- 19.2Заказчик подтверждает наличие законного основания для предоставления данных своих работников, представителей и иных лиц.
- 19.3Если Заказчик передаёт Qamisto персональные данные в качестве самостоятельного массива данных для обработки, стороны при необходимости заключают DPA или иной отдельный документ.
- 19.4Трансграничная передача осуществляется при наличии предусмотренных законодательством оснований.
20. Электронные документы и доказательства
- 20.1Стороны признают юридическую значимость электронных документов, сообщений и действий, совершённых посредством Платформы.
- 20.2Qamisto вправе хранить:
- версии Оферты;
- версии Заказов;
- технические логи;
- историю действий;
- сообщения;
- Рекламные материалы;
- доказательства публикаций;
- платёжные данные;
- отчёты.
- 20.3Для каждого Заказа фиксируется версия Оферты, действовавшая в момент его акцепта.
- 20.4Электронные сведения могут использоваться для разрешения споров и подтверждения исполнения.
21. Срок действия и прекращение договора
- 21.1Договор действует с момента акцепта до прекращения аккаунта либо прекращения Оферты.
- 21.2Заказчик вправе прекратить использование Платформы после исполнения обязательств по ранее подтверждённым Заказам.
- 21.3Qamisto вправе прекратить или приостановить договор при:
- существенном нарушении;
- мошенничестве;
- незаконной деятельности;
- систематической неоплате;
- угрозе безопасности;
- предоставлении ложных данных.
- 21.4Прекращение основного договора не прекращает обязательств по уже возникшей задолженности, конфиденциальности, интеллектуальной собственности, ответственности и разрешению споров.
22. Одностороннее изменение Оферты
- 22.1Qamisto вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту без получения отдельного согласия Заказчика, если иное прямо не предусмотрено законодательством.
- 22.2Каждая редакция получает номер и дату вступления в силу.
- 22.3Новая редакция публикуется в Legal Center Qamisto.
- 22.4Если изменения относятся к правилам обслуживания электронной торговой площадки и законодательство требует предварительного объявления, Qamisto соблюдает установленный срок такого объявления.
- 22.5Qamisto вправе дополнительно уведомлять Заказчика через email, аккаунт, push-уведомления, мессенджеры или иным способом.
- 22.6Создание или подтверждение нового Заказа после вступления новой редакции в силу означает акцепт новой редакции.
- 22.7При несогласии Заказчик вправе прекратить дальнейшее использование Платформы после исполнения ранее возникших обязательств.
- 22.8К ранее подтверждённому Заказу применяется редакция, действовавшая в момент его акцепта.
- 22.9Qamisto не вправе посредством новой Оферты задним числом изменять цену, объём, Площадку, материал или иные существенные условия уже подтверждённого Заказа, кроме случаев:
- отдельного согласия сторон;
- заранее предусмотренного механизма изменения;
- обязательного требования закона или государственного органа.
- 22.10Qamisto вправе вводить технические, защитные и иные не ухудшающие уже согласованные существенные условия изменения в сокращённый срок, если они необходимы для:
- безопасности;
- предотвращения fraud;
- выполнения закона;
- устранения технической ошибки;
- запуска нового функционала.
23. Форс-мажор
- 23.1Сторона освобождается от ответственности за неисполнение вследствие чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств в предусмотренных законодательством случаях.
- 23.2Сторона должна разумно уведомить другую сторону о возникших обстоятельствах и минимизировать их последствия.
24. Претензии и споры
- 24.1Стороны стремятся урегулировать спор в претензионном порядке.
- 24.2Претензия может направляться в электронной форме на юридический email Qamisto либо посредством предусмотренного Платформой интерфейса.
- 24.3Если спор не урегулирован, он разрешается компетентным судом Республики Узбекистан в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, если обязательными нормами или отдельным соглашением не предусмотрено иное.
25. Заключительные положения
- 25.1Оферта, Правила Платформы, SLA, Advertising Policy, Privacy Policy и соответствующий Заказ образуют единый договорный комплект в части содержащихся в них ссылок.
- 25.2При противоречии:
- 1. индивидуально согласованные условия Заказа;
- 2. настоящая Оферта;
- 25.3Недействительность отдельного положения не влечёт недействительность остальных положений.
26. Реквизиты Qamisto
- ООО «QAMISTO TECHNOLOGIES»
- ИНН: 313284178
- Юридический адрес: Toshkent viloyati, Ohangaron shahri, Boʻston MFY, Boʻston koʻchasi, 124-uy
- Почтовый адрес: [___]
- Расчётный счёт: 20208 000 2 07526642 001
- Банк: AT «Kapitalbank», Toshkent
- МФО: 01158
- Телефон: +998 92 143 26 66
- Email: [email protected]
- Юридический email: [email protected]
- Сайт: qamisto.uz
- применяются в указанной последовательности, если прямо не установлено иное.